Termes et conditions
INTRODUCTION
Les présentes conditions générales définissent les conditions juridiques applicables à votre utilisation du site Internet https://www.helascaps.com (Site Internet ou Site), à l'achat de vos produits auprès de Hélas Limited SARL (numéro d'entreprise RCS Paris, numéro de TVA FR 751 737 453 dont le siège social est situé au 36 rue Servan, 75011, Paris.
L'achat de tout produit proposé sur le Site (les « Produits ») est soumis aux présentes conditions générales. En commandant un Produit, vous acceptez d'être lié par celles-ci. Nous vous recommandons d'imprimer un exemplaire de ces conditions générales pour toute consultation ultérieure. L'utilisation de vos informations personnelles transmises sur ou via le Site est régie par notre Politique de confidentialité et de cookies.
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions de temps à autre en les modifiant sur le Site, bien qu'aucun changement de ce type n'affectera une commande que vous avez déjà passée chez nous.
ACCÈS AU SITE
Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre équipement (ordinateur, portable, netbook, tablette ou autre appareil mobile) répond à toutes les spécifications techniques nécessaires pour vous permettre d'accéder et d'utiliser le Site et est compatible avec le Site.
Nous pouvons, de temps à autre, restreindre l'accès à certaines fonctionnalités, parties ou contenus du Site, ou à l'ensemble du Site, aux utilisateurs inscrits. Vous devez vous assurer de l'exactitude des informations d'inscription fournies. Si vous choisissez, ou recevez, un identifiant de connexion (tel qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe ou un autre identifiant) dans le cadre de nos procédures de sécurité, vous devez traiter ces informations de manière confidentielle et ne les divulguer à personne. Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre identifiant de connexion et devez nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée ou autre atteinte à la sécurité dont vous avez connaissance. Nous nous réservons le droit de désactiver tout identifiant de connexion à tout moment si, selon nous, vous n'avez pas respecté l'une des dispositions des présentes conditions générales ou si les informations que vous fournissez pour vous inscrire en tant qu'utilisateur s'avèrent erronées.
FONCTIONNEMENT DU SITE WEB ET DES SERVICES ET PRODUITS
Exploitation du site Web et prestation de services
Le site Web appartient à HÉLAS LIMITED (hébergé par Wibicom)
PRODUITS
Les produits sont détenus et vendus sur le site Web par HÉLAS LIMITED. Nous nous efforçons d'être aussi précis que possible dans la description des produits. Cependant, nous ne pouvons garantir qu'elles soient totalement exactes, complètes, fiables ou exemptes d'erreurs. Les images des produits sur le site Web sont présentées à titre indicatif uniquement. Bien que nous nous efforcions d'afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur votre ordinateur reflète fidèlement la couleur des produits.
En tant que consommateur, vous disposez de droits légaux concernant les produits défectueux ou non conformes à la description. Vous pouvez obtenir des informations sur vos droits auprès de votre bureau local de conseil aux citoyens ou de votre bureau des normes commerciales. Aucune disposition des présentes Conditions générales n'affecte ces droits.
Les produits vendus sont destinés à votre usage domestique et privé uniquement. Vous vous engagez à ne pas les utiliser à des fins commerciales ou de revente.
COMMANDE ET DISPONIBILITÉ
Vous pouvez commander des produits en cliquant sur les articles que vous souhaitez acheter et en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran. Vous pouvez vérifier et corriger toute erreur de saisie dans votre commande jusqu'à sa validation en cliquant sur le bouton « Payer maintenant » sur la page de paiement.
Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail de notre part accusant réception de votre commande et vous indiquant un numéro de référence. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Votre commande constitue une offre d'achat d'un Produit. Toute commande est soumise à notre acceptation. Nous ne sommes pas tenus d'accepter votre commande et pouvons, à notre discrétion, la refuser. Vous reconnaissez cependant qu'en cliquant sur le bouton « Payer maintenant », vous vous engagez à payer le(s) Produit(s). Lorsque nous acceptons votre commande, nous vous confirmons cette acceptation en vous envoyant un e-mail confirmant l'expédition du Produit (Confirmation d'expédition). Le contrat entre vous et nous concernant le(s) Produit(s) commandé(s) (Contrat) ne sera formé qu'à l'envoi de la Confirmation d'expédition. Après la conclusion du Contrat, nous serons légalement tenus de vous fournir des biens conformes.
Le Contrat ne concerne que le(s) Produit(s) dont nous avons confirmé l'expédition dans la Confirmation d'expédition. Nous ne serons pas tenus de fournir d'autres Produits éventuellement inclus dans votre commande tant que l'expédition de ces Produits n'aura pas été confirmée dans une Confirmation d'expédition distincte.